Формирование клиентоориентированной среды в медицинских учреждениях с помощью системы электронной очереди Digial -Q помогает избежать посетителям длительного времени ожидания приема к специалисту, что положительно сказывается на состоянии пациентов, а также уменьшает распространение инфекций из-за сокращения времени контакта между ними.
Внедрение системы электронной очереди Digial -Q позволило:
- сократить время ожидания посетителей в очередях;
- записываться на прием к специалисту онлайн через сайт компании;
- уменьшить издержки на вспомогательный персонал;
- получать статистические данные о процессе обслуживания пациентов и на основе их формировать аналитические отчеты, которые позволили оптимизировать расписание специалистов, повысить эффективность управления персоналом, оптимизировать бизнес-процессы и т.д.
