ООО «Сайнс Солюшнс» постоянно совершенствует свой продукт, дорабатывает под изменения требований законодательства Республики Беларусь.
Специалистами ООО «Сайнс Солюшнс» реализован модуль интеграции "Digial-VI" с электронной очередью для людей с инвалидностью по зрению . Данный модуль разработан в соответствии с требованиями СТБ 2609-2022. В основе адаптации услуги электронной очереди для незрячих и слабовидящих людей лежит применение доступных информационно-коммуникативных ассистивных устройств и технологий. Доступность услуги обеспечивается путем интеграции программного обеспечения электронной очереди с адаптивным мобильным приложением на смартфоне пользователя и состоит из двух взаимосвязанных частей:
-
меню терминала электронной очереди, которое отображается на экране смартфона и считывается незрячим или слабовидящим человеком через программу экранного доступа;
-
рабочего места оператора, оборудованного речевым звуковым электронным информатором с дистанционным управлением.
Алгоритм использования бронирования электронной очереди состоит из следующих шагов:
-
приложение одновременно с получением списка речевых информаторов получает сведения о том, какие речевые информаторы из списка ассоциированы с сервисом электронной очереди;
-
при обнаружении сигнала от такого речевого информатора он отображается в списке с дополнительной кнопкой, при нажатии на которую можно перейти к списку услуг, доступных для бронирования в данном объекте;
-
при переходе по кнопке список услуг запрашивается у сервера;
-
пользователь выбирает услугу и запрашивает регистрацию в сервисе электронной очереди.
Вышеописанный функционал делает комфортного использования электронной очереди слабовидящими людьми и инвалидами по зрению.